Что может быть талисманом компании



Лучшие и худшие талисманы брендов всех времен и народов

Здравствуйте, дорогие читатели нашего блога!

На этот раз мы хотели бы поговорить с вами о такой, на первой взгляд казалось бы, несерьезной составляющей любой мощной маркетинговой кампании – о талисмане бренда.

Тигренок Тони (Tony the Tiger). Граф Чокула (Count Chocula). Эльф кондитерской компании Keebler (The Keebler Elves).

Западный – а теперь и российский – потребитель знакомится с этими талисманами крупнейших производителей кондитерских изделий, будучи совсем юным и проживает рядом с ними всю свою жизнь – если, конечно, повзрослев, он не отказывается от шоколадных батончиков навсегда. Впрочем, сфера влияния подобных талисманов гораздо шире, чем целевая аудитория, состоящая из детей-сладкоежек.

Вы все, наверное, знаете «человечка Мишлен» (Michelin Man)? Того самого, который на вид представляет собой что-то среднее между кучей автомобильных покрышек и забавным привидением из фильма «Охотники за привидениями»?

Ну, так вот – он существует с конца 19-го века, он старше многих вполне «солидных» европейских государств! И хотя его внешний вид за прошедшие годы немного изменился, «человечек Мишлен» остается символом одного из гигантов французской промышленности на протяжении вот уже более чем ста лет.

В то же время существуют талисманы брендов, которые долгие годы остаются в центре всеобщего внимания только благодаря усилиям маркетинговых отделов соответствующих компаний, а «широкая общественность» питает к ним явное стойкое отвращение.
В нашей новой статье мы рассмотрим обе крайности – талисманы, пользующиеся всеобщей любовью, и талисманы, которые потребители терпеть не могут.

Итак, рассмотрим наглядные примеры.

1. Парень Old Spice (Old Spice Guy).

На самом деле его зовут Исайя Мустафа (Isaiah Mustafa), однако весь мир знает его как «Парня Old Spice». Он буквально покорил мир тем, что был одновременно и забавен и подчеркнуто мужественен в серии рекламных роликов «Мужчина, который может пахнуть как твой мужчина» для мужской косметической линии Old Spice. Рекламная кампания увенчалась полным успехом – 41 миллион просмотров только на канале YouTube, а интервью Мустафы в прямом эфире было популярнее, чем победная речь Обамы по итогам президентских выборов 2008 года.

Секрет успеха Мустафы как «парня Old Spice» в том, что он веселый, он красивый, он выглядит как победитель, он – воплощение самых положительных стереотипов.

2. Талисманы лондонской Олимпиады 2012 года

Главный вопрос, которые задают себе все, кто видит их впервые: «Что это такое?».

Проблема этих талисманов в том, что они не могут быть четко идентифицированы ни в качестве предмета, ни в качестве животного, ни в качестве «как бы человечка». Они никак не ассоциируются ни с Лондоном, ни с Олимпийскими играми. По замыслу их создателей, эти странные объекты символизируют собой «капли раскаленной стали, падающие на стадион». Странный замысел и странное его воплощение – большинство жителей Лондона, опрошенных по поводу новых олимпийских талисманов, воспринимают их с крайним неодобрением.

3. Дафбой (Мальчик из теста) компании Pillsbury

Созданный гением рекламы Лео Бурнеттом (Leo Burnett) в середине шестидесятых годов прошлого века, забавный пухлый паренек из теста сразу же стал всеобщим любимцем. «Он мягкий, пушистый, забавный» – так отзываются о нем восхищенные поклонники Дафбоя.

Самое ценное в этом талисмане – он логически связан с хлебобулочной продукцией компании Pillsbury: Дафбой сделан из теста и одет как пекарь. Дафбой не агрессивен, он мил и мягок, он непосредственно ассоциируется с продвигаемым продуктом, и потому с честью выдержал испытание временем.

4. Мистер Слизь от фармацевтической компании Mucinex

На другом конце спектра зрительских симпатий у нас находится агрессивный, омерзительный, начисто лишенный малейшего обаяния Мистер Слизь.

По замыслу его создателей, этот «грязный парень» представляет собой «агрессивную личность, которая пытается помешать вам стать лучше». Мистер Слизь настолько крут и опасен, что одолеть его вы сможете только с помощью лекарственных средств от Mucinex.

Проблема этого талисмана в том, что он чересчур перегружен отрицательными ассоциациями. Дать собственное имя побочному эффекту от простудных заболеваний – это даже и не смешно. Во всяком случае, так считает 50% респондентов, опрошенных агентством Business Insider: по их мнению, Мистер Слизь находится на втором месте в списке худших талисманов всех времен и народов.

5. «Самый интересный человек в мире» от пивоваренной компании Dos Equis

Он выглядит почти как Чак Норрис, только он «выступает» от пивоваренной отрасли. Как и «парень Old Spice», «самый интересный человек в мире» являет собой пример для подражания. Он вежливый, интеллигентный, светский, он дико популярен среди мужчин и женщин. Он выделяется на фоне любого окружения.

Маркетологи, создавшие этот рекламный образ для мексиканских пивоваров, выполнили свою задачу с блеском: выражение «самый интересный человек в мире» стало устойчивым интернет-мемом, а это – показатель высшей степени популярности в эпоху Глобальной сети!

6. Мистер Сикс (Мистер Шесть)

Не столь привлекателен другой пожилой джентльмен – Мистер Шесть, «работающий» талисманом для парка аттракционов Six Flags.

По степени непопулярности Мистер Сикс уступает только Мистеру Слизь. В том же опросе от Business Insider 45% опрошенных назвали его «жутким». Ему не помогают даже его лихорадочные танцевальные движения под песню Vengaboys «We Like to Party». Наоборот, то, что столь почтенный джентльмен способен к столь интенсивным телодвижениям, вызывает у зрителей неприятные ассоциации с «молодым танцором, запертым в теле старика».

Как выразился автор издания TIME Magazine: «Непонятно, зачем использовать образ жуткого старикашки для воздействия на целевую аудиторию, почти что целиком состоящую из детей?».

7. Геккон Geico

У страховой компании Geico было несколько талисманов: в их числе Пещерный Человек и куча долларовых купюр с глазами.

Остался милый маленький геккон, способный передать рекламное сообщение, не отвлекая потребителя от смысла самого послания. Спору нет, Пещерный Человек был забавен, однако зрители путали рекламный ролик страховой компании с трейлером новой комедии, а куча глазастых долларовых банкнот погружала зрителей в мучительные раздумья: «Что же такое нам предлагают?».

8. Названия американских спортивных команд

Существует несколько известных команд, с названиями, которые якобы являются «историческими». Однако с течением времени смысл многих слов изменился, и некоторые «исторические» названия звучат как расистские оскорбления, например «Red Skins» (Краснокожие).

Явно, что эти названия придумывали не маркетологи – маркетологу и в страшном сне не придет в голову мысль оскорбить разом сотни тысяч людей. Этим все сказано.

9. Синяя птичка Twitter

Один из самых удачных талисманов всех времен и народов.

Чистый простой дизайн. Образ маленькой птички вызывает у зрителей только положительные ассоциации. Благодаря своей простоте, образ синей птички может быть использован во множестве совершенно разных по назначению маркетинговых проектов.

10. Король Burger King

Король Burger King, некогда бывший талисманом сети ресторанов быстрого питания, в течение долгих семи лет пугал своей пластиковой физиономией маленьких детей и их мамаш.

Буквальное воплощение названия компании «Король Бургеров» в талисмане – пластиковой физиономии «доброго короля» с пугающей застывшей улыбкой – сыграло плохую шутку с устроителями этой маркетинговой кампании. Мнение потребителей было однозначным: «Он нас пугает!».

Разве не похож этот рекламный ролик на эпизод из дешевого фильма ужасов? 🙂

Мы хотели бы обратить ваше внимание, что за кажущейся легковесностью затронутой нами темы, скрываются вполне серьезные финансовые материи: неудачный талисман может стоить любому, даже самому раскрученному бренду, сотен миллионов долларов убытков, а последующий ребрендинг тоже обойдется владельцам бренда в немалую сумму. Будьте внимательны, создавая, предположим, логотип своей компании.
Учитесь на чужих ошибках, ориентируйтесь на успехи, достигнуты другими – и у вас все получится!

Источник статьи: http://lpgenerator.ru/blog/2012/06/05/luchshie-i-hudshie-talismany-brendov-vseh-vremen-i-narodov/

Как разработать эффективный талисман компании

В сегодняшней постоянно развивающейся экономике все больше и больше предприятий ищут инновационные способы связи с потенциальными клиентами и заказчиками. В то время как некоторые группы все еще придерживаются традиционных методов рекламы, другие используют новейшие социальные сети, такие как Twitter и YouTube, чтобы представить себя новым потенциальным клиентам и «очеловечить» свою компанию. Хотя эти методы могут быть очень эффективными, есть еще одна тенденция, которая становится популярным и мощным способом гуманизации вашего бренда и развития дружеских отношений с вашими сторонниками — персонажами, которые служат талисманами для бизнеса.

Некоторые компании могут не осознавать этого, но в настоящее время наличие талисмана столь же важно (и, возможно, более важно), чем наличие логотипа. Использование талисмана для вашего бизнеса не только увеличивает ваши шансы быть замеченным, но и делает ваш бизнес намного более запоминающимся. Не веришь мне? Затем подумайте о таких известных компаниях, как McDonalds и Burger King, которые использовали талисманы для повышения узнаваемости бренда. Geico Gecko и даже Микки Маус — еще две популярные, широко известные талисманы. Талисманы не только для гигантских компаний; Даже самая маленькая фирма может получить выгоду от веселого, дружелюбного представителя своего бизнеса. В феврале на DesignFestival появилась статья Жана-Пьера Гассена, демонстрирующая 30 веб-сайтов с потрясающими талисманами , а сегодня я собираюсь показать вам, как создать свой собственный персонаж с помощью Photoshop.

В этом уроке я собираюсь создать персонажа, который станет талисманом для фальшивого онлайн-бизнеса, специализирующегося на цифровом дизайне, под названием «Дизайнерские монстры». Теперь, когда я знаю название бизнеса и его предпочтительную отрасль, Я могу начать. Вот как будет выглядеть окончательный дизайн:

Шаг 1: Настройка холста

Начнем с настройки вашего холста, я работаю 1200 х 900 с разрешением 314.

Шаг 2: Базовая форма

Я всегда использую основные формы при создании своих персонажей, если я не использую эскиз. Чтобы начать создавать базовую форму вашего персонажа, выберите Pen Tool или нажмите «P» на клавиатуре. Как только это будет сделано, перейдите к верхней части панели инструментов и выберите «Rounded Rectangle Tool».

Используя выбранный вами цвет (или в моем случае # 39cce2), создайте закругленную прямоугольную форму среднего размера в центре вашего холста.

Шаг 3: Закрепление Pen Tool

Чтобы придать нашему персонажу более определенную форму, нам нужно добавить горб вверху головы наших персонажей. Для этого щелкните значок инструмента «Перо», удерживайте там мышь, пока не появится всплывающее меню, и выберите «Добавить инструмент точки привязки».

Создайте якорь в верхней части вашей фигуры и перетаскивайте его до тех пор, пока у вас не появится горб

Шаг 4: Форма рта

Чтобы начать создавать наш рот, нам нужно сначала вырезать часть синего цвета. Но прежде чем мы сможем это сделать, нам нужно растеризовать нашу векторную форму. Щелкните правой кнопкой мыши по своему слою и выберите «Растеризовать слой».

Возьмите Marquee Tool, убедившись, что это прямоугольник по умолчанию. Выберите часть, чтобы вырезать для рта и нажмите удалить. Вы можете увидеть, что вы должны теперь иметь ниже.

Шаг 5: Губы

Теперь, когда у нас вырезана общая форма рта, мы можем приступить к созданию губ. Для этого просто возьмите Ellipse Tool (вы можете добраться до него так же, как вы использовали Rounded Rectangle Tool), и начните делать маленькие круги по периметру вырезаемого рта.

Повторяйте это, пока периметр рта не будет полностью покрыт.

Шаг 6: Оружие

Я собираюсь дать этому персонажу длинные волнистые руки, и для этого мне нужно использовать не только инструмент с закругленными прямоугольниками, но и инструмент деформации. Начните с создания одного тонкого прямоугольника, который простирается от тела.

Затем перейдите к «Edit»> «Transform»> «Warp» и начните манипулировать рукой, пока она не согнется. Не забудьте нажать «Enter» после того, как вы согнете руку так, как вы хотите.

Шаг 7: дублировать и повернуть

Дублируйте руку так, чтобы у вас теперь были две одинаковые формы, а затем поверните обе руки так, чтобы «кулаки» были повернуты вертикально.

Источник статьи: http://coderlessons.com/articles/dizain/kak-razrabotat-effektivnyi-talisman-kompanii

Секретная сила талисманов бренда: преимущества, советы, примеры

Обновлено 23 февраля, 2021

Бренды, которые используют персонажей-талисманов, на 50% чаще получают эмоциональный отклик у потребителей. Это касается не только сферы развлечений: талисманы помогут найти общий язык с клиентами даже финансовому или страховому бизнесу. Почему такой брендинг эффективен и как его создать, объясним в статье.

Что такое талисманы брендов

Талисманы издавна воспринимались как символ удачи, а в конце XIX века это убеждение перекочевало в бизнес. Талисман бренда — это любой «очеловеченный» персонаж, который представляет компанию в маркетинговых целях. Его еще называют маскот — от французского слова «mascotte» («талисман»).

Таким персонажем могут выступать предметы, люди, животные или вымышленные существа. Спектр применения маскотов очень широкий: логотипы, сувениры, иконки на сайтах и в мобильных приложениях, реклама, развлечение зрителей на мероприятиях и многое другое.

В чем преимущества талисманов

По данным исследования британской компании System1 Group, реклама с маскотами на 37% чаще увеличивает долю рынка бренда, чем без них, и может принести на 30% больше прибыли. Давайте рассмотрим, почему так происходит.

Эмоциональная связь с брендом

На протяжении веков люди наделяли человеческими качествами предметы, растения, животных. Исследователи пришли к выводу, что «талисманы бренда отражают глубоко укоренившуюся тенденцию человека понимать мир через антропоморфные объекты». Проще говоря, маскоты очеловечивают бизнес, помогая сократить путь к сердцам клиентов.

Эффективная коммуникация

«Живому» талисману проще доносить сообщения компании до потребителей. У него есть все инструменты, к которым мы привыкли в общении: тембр голоса, жесты, выражение лица. Их можно применять в любой коммуникации бренда с клиентами — от регистрации на сайте до объяснения сложной услуги.

Запоминаемость

Благодаря деталям и привычным человеческим чертам мозг потребителя быстро считывает характер маскота (а значит — и бренда) и распознает его в дальнейшем. Персонажи становятся узнаваемыми даже без других атрибутов фирменного стиля.

Вирусный потенциал

Персонажи-талисманы часто рождают мемы, пародии, обсуждения и новые пользовательские версии. Все это работает на популярность бренда. Анализ показал, что использование маскотов в Facebook в большинстве случаев увеличивает вовлеченность пользователей. Рекордный показатель установила компания Charmin: ее медведи повысили вовлеченность на 585 процентов!

16 популярных талисманов

От бургеров и конфет до шин и операционных систем — маскоты рекламируют самые разные продукты. Расскажем истории, которые стоят за известными талисманами.

Michelin Man (Bibendum)

В конце XIX века братья-основатели компании Michelin поехали на выставку и обратили внимание на гору из шин, форма которой напомнила им человека. Вскоре этот образ воплотил карикатурист О’Галоп: Michelin Man выпивал, курил сигары и вел себя развязно. Сопровождавшая его надпись «Nunc est Bibendum» («Время пить») дала персонажу второе имя — Bibendum.

В 20-х годах Michelin Man стал дружелюбнее и бросил пить. Уже больше сотни лет этот маскот представляет оба продукта Michelin: шины и знаменитый ресторанный гид.

Mr. Clean (Mr. Proper)

В 1957 году Procter&Gamble поручила художнику Ричарду Блэку создать талисман — джина, который покажет «магические» способности моющего средства. Он нарисовал лысого, мускулистого мужчину с серьгой в ухе, одетого во все белое. Реклама с этим персонажем завоевала такую популярность, что через полгода Mr. Clean стал самым продаваемым моющим средством в США.

В 90-е годы некогда популярный бренд M&M’s переживал кризис из-за растущей конкуренции. Большого бюджета на маркетинг не было, и рекламное агентство предложило простое решение: превратить каждую конфету в комедийный персонаж: красную — в саркастичный, а желтую — в легкомысленный. Эти маскоты стали легендарными и вернули компании популярность по всему миру.

Haribo

Медведи были традиционными талисманами на ярмарках в Европе. А конфеты в виде этих животных, по задумке создавшего их предпринимателя, должны были ассоциироваться с развлечениями. Бизнесмен не прогадал, и с 20-х годов прошлого века сладости действительно начали завоевывать популярность во всем мире. Фирменный талисман Goldbear (желтый медведь в красной бабочке) появился у бренда только в 1989 году.

Duracell

Бренд запустил рекламную кампанию с розовыми кроликами в 1973 году: животные соревновались в игре на барабанах, гонках или футболе. Выигрывал самый выносливый — с батарейкой Duracell. А в 1989 году конкурент компании, Energizer, создал аналогичную рекламу с похожим персонажем. Между брендами несколько лет продолжались судебные тяжбы, в результате которых Energizer отсудила право на товарный знак в Канаде и США.

Образ основателя KFC полковника Сандерса стал лицом компании еще в 50-е годы. Тем не менее, в XXI веке оказалось, что многие американцы не узнают талисман бренда. Чтобы исправить ситуацию, KFC запустила мощную рекламную кампанию: полковник Сандерс стал героем популярных телешоу, онлайн-игр, комиксов и даже озвучил GPS-навигатор, советуя, например: «Выбоина на дороге. Я бы наполнил ее соусом».

Burger King

Один из самых странных маскотов в истории брендинга — персонаж в костюме короля — впервые появился в 50-х. С тех пор он несколько раз менялся, пройдя путь от рисованного до «ожившего» персонажа с большой головой. В 2000-х несколько неудачных рекламных кампаний вынудили Burger King «похоронить» маскот, но затем его вновь вернули на экраны.

Chuck E. Cheese

В 1977 году предприниматель купил костюм койота для своего будущего ресторана «Пицца Койот», но позже выяснилось, что это костюм крысы. Ее превратили в маскот бренда, а заведение назвали Chuck E. Cheese.

Wendy’s

Подбирая название для сети ресторанов быстрого питания в 1969 году, бизнесмен Дейвом Томас остановился на прозвище одной из своих дочерей — Венди. Чтобы создать маскот, папа сфотографировал дочь с двумя поднятыми вверх рыжими косичками. Этот талисман сопровождает сеть ресторанов по сегодняшний день.

Reddit

Один из основателей Reddit нарисовал талисман, скучая на университетской лекции. Существо с приплюснутой овальной головой, круглыми ушами и антенной назвали Snoo и представили как любознательного путешественника из будущего. Это отвечало концепции сайта, который стартовал как место для обмена новостями.

Linux

Идею сделать талисманом Linux пингвина подал создатель компании Линус Торвальдс, которому нравились эти животные. Маскота назвали Тux: имя связано со словом «tuxedo» («смокинг») и сокращением от фразы Torvalds UniX (фамилия основателя и название семейства операционных систем, к которому относится Linux). Интересно, что изображение животного, как и сама система, создано с открытым исходным кодом, то есть его может редактировать каждый желающий.

Pizza Hut

У самой крупной сети пиццерий в мире сейчас нет официального талисмана, но в 70-х годах в брендинге использовали персонажа по имени Pizza Pete. Приветливый усатый итальянец в пестрой рубашке, фартуке, шляпе и шейном платке приветствовал посетителей ресторанов на вывесках и использовался в сувенирной продукции: чашках, сумках, куклах.

Taco Bell

В 1997 году американский ресторан Taco Bell с мексиканской кухней впервые использовал в рекламной кампании собаку чихуахуа. Животное голосом актера «говорило»: «Я хочу в Taco Bell». Персонаж в течение нескольких лет участвовал в рекламных роликах сети. Но в 2000 году бренд прекратил использовать животное из-за обвинений в том, что реклама дискриминирует мексиканцев.

Талисманом космического агентства с 50-х годов остается знаменитый пес Snoopy из комиксов Peanuts. На протяжении многих лет маскот появлялся на разной продукции, связанной с NASA. Но самое известное его воплощение — это престижная награда для астронавтов под названием «Silver Snoopy».

Android

Дружелюбный зеленый робот отражает простоту и универсальность операционной системы. Неофициальное имя маскота — Bugdroid. Считается, что у него нет пола и национальности.

Pixar

В одном из первых проектов анимационной студии под названием «Luxo Jr.»в роли талисмана появилась анимированная настольная лампа — главная «героиня» короткометражки. С тех пор она стала символом бренда и неизменно сопровождала все мультфильмы Pixar.

Как определить, что вашему бренду нужен талисман

Многочисленные преимущества маскотов еще не означают, что они нужны каждому бизнесу. Посмотрите, подходит ли ваша компания под одну из этих категорий:

  • Ориентация на молодую аудиторию. Благодаря современному дружелюбному виду талисман помогает бренду резонировать с молодыми потребителями. Особенно это касается компаний, производящих закуски или сладости (Haribo, Cheetos, Nesquik).

  • Сложные для понимания услуги. Страховым, финансовым, IT-компаниям может быть трудно сблизиться с аудиторией. На помощь приходят талисманы: вспомните пса и геккона из страховых компаний MetLife и Geico.

  • Непривлекательное изображение продукта. Мытье полов, грязная посуда, туалетная бумага неэстетично выглядят в рекламе. Альтернативой становятся маскоты — такие, как Mr. Clean.

Что учесть при создании талисмана

Как любой маркетинговый инструмент, талисманы будут эффективны только в случае грамотной разработки:

  • Определите разновидность. Подумайте, как вы хотите представить свою компанию: в виде животного, предмета, реального или вымышленного персонажа. Создать иконку для разработки маскота вы можете на онлайн-сервисе Logaster.
  • Придайте индивидуальность. Какие черты будут присущи персонажу: во что он одевается, как двигается, что говорит? Наделите его качествами, которые присущи вашей компании.
  • Ориентируйтесь на целевую аудиторию. Клиентам больше всего нравятся талисманы, с которыми у них общие ценности, культурный код и поведение: детям — забавные и озорные, а клиентам банков — спокойные и дружелюбные.

Нужен маскот для бренда?

Начните с разработки логотипа с изображением талисмана: введите название компании, нужные ключевые слова — и выбирайте из десятков иконок

Заключение

Чтобы оставаться эффективными, ищите новые способы самовыражения при помощи персонажа-талисмана. Создавайте его модификации и используйте весь потенциал — например, создайте чат-бота и заведите маскоту аккаунт в соцсетях.

Обновлено 23 февраля, 2021

Редактор блога компании Logaster, контент-маркетолог. Эксперт по веб-маркетингу и брендированию. Умеет писать просто о сложном. По ее статьям можно построить успешный бренд и начать успешное продвижение в интернете.

Источник статьи: http://www.logaster.ru/blog/mascot-in-branding/

Сила талисманов в брендинге и дизайне пользовательского интерфейса

Создавая продукт или разрабатывая конкретное сообщение для людей, мы стремимся сделать его максимально ориентированным на человека. Одним из способов поддержки эффективной коммуникации между пользователями и продуктами является создание хорошего талисмана. Давайте проверим, в чем преимущества талисмана, как он может поддерживать дизайн пользовательских интерфейсов и улучшать брендинг компании.

В общих чертах, в дизайне и маркетинге талисман — это персонаж, персонифицированный образ, который становится символическим представлением бренда, компании или даже общественного деятеля. Термин происходит от французского слова «mascotte», что означает «талисман».

Стоит отметить, что исторически термин «талисман» применялся к фигурам людей, животных или предметов, которые воспринимались определенной группой людей как символ удачи. Так, на протяжении многих лет талисманы считаются носителями удачи и позитивной энергии. Это может быть одной из причин, почему они так популярны в дизайне и используются при разработке веб-сайтов для пользовательского опыта и маркетинговых целей, когда положительные отзывы и эмоциональная привлекательность могут иметь прямую связь с конверсиями и прибылью.

Одним из направлений, где талисманы приобрели огромную популярность, является спорт. Вспомните командные талисманы, особенно для команд, чьи имена основаны на реальных животных или существах, которые потенциально могут иметь человеческие характеристики. Командные талисманы могут быть представлены не только с изображениями животных или людей, но и специально созданных фантастических существ, и они очень эффективны для продвижения команд и повышения их узнаваемости.

Еще один пример — известные талисманы Олимпийских игр, разработанные специально для каждого события с визуальными особенностями принимающей страны. В спорте талисманы — это не только вопрос объединения и поддержки. Они также являются огромным бизнесом со всеми этими вещами, которые люди покупают, чтобы хранить воспоминания о событиях и отмечать свою поддержку команды, страны или даже отдельного человека.

Неудивительно, что со всей этой мощью талисманы стали очень популярными в маркетинге задолго до того, как они перешли в Интернет. Они привлекли внимание клиентов разнообразными способами — от маленьких значков до живых костюмированных персонажей, способных физически общаться с людьми. Сегодня талисманы также широко применяются в цифровых продуктах для Интернета и мобильных устройств. Давайте рассмотрим причины.

Что такого хорошего в талисманах и почему они так широко используются?

Талисман становится хорошим связующим звеном между пользователем и продуктом. В интерфейсах это может хорошо служить основным элементом коммуникации и взаимодействия. Просто изменяя свой внешний вид (например, настроение, одежду, занятия и т. д.), Он может быстро доставить четкое сообщение пользователю. Талисманы могут напрямую общаться и предоставлять визуальные подсказки с различными выражениями лица, отражать настроение пользователя с различными графическими вариациями талисмана, давать полезные инструкции по адаптации с веб-приложениями и поздравлять с достижениями.

Деловая практика успешных компаний показывает, что хорошо продуманный талисман может работать даже более эффективно, чем одобрение продукта с помощью известного человека.

· Талисманы могут отражать любые черты характера, любой стиль, необходимый для позиционирования продукта и общаться через разнообразные визуальные эффекты.

· Они расширяют горизонты персонификации.

· С помощью талисманов дизайнеры и специалисты по маркетингу могут создавать неожиданные и броские образы или оживлять фантастических персонажей.

У большинства из нас есть зрительное восприятие, и наш мозг работает таким образом, что мы замечаем изображения быстрее и запоминаем их лучше, чем текст. Будучи изображениями, далекими от абстрактных и имеющими человеческие черты, талисманы стремятся извлечь все из возможностей человеческой памяти :

· мы быстро их улавливаем,

· легко запоминаем из-за определенных ассоциаций

· и распознаем их быстрее, чем абстрактные изображения, видя их снова.

Все вышеперечисленное имеет большое значение для создания высокой узнаваемости при формировании бренда и построения шаблонов в пользовательских интерфейсах.

Талисманы предоставляют широкие возможности для визуальной маркировки различных носителей идентичности, страниц веб-сайтов или экранов приложений. Талисманы могут быть использованы в логотипах, иллюстрациях интерфейса, баннерах героев, чат-ботах, наклейках, различных аксессуарах и фирменных товарах.

Талисманы — это надежный способ передать и поддержать общий тон и голос, который является основой стратегии бренда. Пользовательские символы обычно отражают наиболее важную особенность продукта и передают идею быстро и гармонично. Более того, это позволяет творческой команде отправить ключевое сообщение пользователю: с талисманом не займет много времени, чтобы понять, серьезен ли продукт или интересен, живой или спокойный, деловой или легкий ветерок, очень частный или широко социальный, и так далее, и тому подобное.

Хотя мы склонны полагать, что логика и здравый смысл управляют нашими действиями, большая часть процесса принятия решений зависит от эмоциональной привлекательности. Талисман — это один из проверенных методов, который обеспечивает эмоциональные триггеры и обратную связь, позволяет интерфейсу или бренду говорить на языке пользователя. Таким образом, это делает продукт более ориентированным на пользователя.

Оригинальный броский талисман может использоваться в качестве мощного элемента вирусности: в этом случае он становится настолько популярным среди пользователей, что они не только распространяют его друг на друга, но и создают новые версии, пародии, дискуссии, мемы и тому подобное. Это также эффективно работает в продуктах для детей, когда талисман фактически становится ключевым представителем продукта и создает высокий уровень желательности.

Люди меняются не так быстро, как они думают: мы все знаем, что качество и функциональность стоят во главе, но им все еще нужно хорошее платье, чтобы произвести впечатление. Особенно в условиях жесткой конкуренции. Талисманы часто становятся основным элементом визуальной презентации при разработке веб-сайта, мобильного приложения или физического продукта. Таким образом, это оказывает большое влияние на эстетическую часть восприятия, добавляя красоту и стиль в имидж бренда.

Конечно, каждый случай требует индивидуального подхода к талисману, который будет соответствовать конкретным целям и имиджу бренда. Тем не менее, есть список основных функций, которые необходимо учитывать для любого дизайна талисмана. Чтобы хорошо работать для комплексного интернет-маркетинга и пользовательского опыта, талисман должен быть:

· с особенным характером

· гибкий для адаптации и настройки

· применим для разнообразных задач

· хорошо выглядеть в разных размерах и разрешениях

· живой и симпатичный

Давайте рассмотрим некоторые практические примеры, когда талисманы стали центром маркетинговых стратегий. Довольно часто, если заинтересованные лица и творческая команда принимают решение о такой технике, талисман начинает свой путь с дизайна логотипа. Логотип и талисман могут работать как независимые символы или вместе с типографикой, если логотип является комбинированным знаком.

Например, вот логотип для ландшафтной компании Андре. Их первый логотип был основан на фирменном знаке, но в процессе творческого поиска редизайна бренда было принято решение о создании талисмана. Они выбрали дружелюбного колибри, изображение которого гармонично сочеталось с формой листа. Тогда талисман заложил основу для дальнейшего развития фирменного стиля.

Еще один пример — логотип талисмана для Whizzly, социальной сети для демонстрации талантов и обмена творческими проектами. Целевая аудитория приложения — подростки и молодые люди, поэтому персонаж должен был установить с ними связь и сразу передать нужное настроение. Творческий поиск привел команду к этой классной обезьянке, которая знает вкус славы. Анимированная версия логотипа для использования на заставке и промо-анимации позволила добавить еще более яркий эмоциональный фон.

Талисманы полезны как на веб-сайтах, так и в мобильных интерфейсах:

· они оживляют взаимодействие,

· притягивают внимание и привлекают его к необходимым деталям,

· становятся запоминающимся элементом,

· создают важную согласованность общей стилистической концепции

· и создают сильную имитацию прямого и человеческого общения с пользователем.

Используемый в иллюстрациях, которые показывают действия или взаимодействия, талисман также является хорошим способом избежать дополнительной копии на экране. Таким образом, экономится место для других элементов макета или просто больше «воздуха», действительно необходимого для создания хорошего восприятия данных на экране или странице.

Одним из ярких примеров этой проблемы был талисман, созданный для Toonie Alarm , простого приложения для будильника с элементами геймификации. Идея применения талисмана возникла практически мгновенно, чтобы позволить ему распространить голос и тон продукта, создать ощущение естественного общения и поддержать настроение. Итак, Туни родился, чтобы быть забавной веселой птичкой, чья миссия — сделать мир ярче и помочь пользователям взаимодействовать с сигналом тревоги. Он информирует пользователей о новостях, наградах, ошибках и просто добавляет веселья и цвета в повседневную жизнь.

Без сомнения, использование талисманов в пользовательском интерфейсе должно быть основано на тщательном исследовании пользователей и рынков, чтобы не перегружать интерфейс. Цель талисмана в любой среде — упростить и ускорить взаимодействие с продуктом или потоком информации. Если цель не достигнута, талисман может сыграть плохую роль и отвлечь пользователей.

Статья адаптирована в агентстве «АванЗет» по материалам публикации студии Tubik

Источник статьи: http://vc.ru/design/62111-sila-talismanov-v-brendinge-i-dizayne-polzovatelskogo-interfeysa

Корпоративные и событийные талисманы в рекламе и PR-акциях

С глубокой древности люди верили, что некоторые предметы приносят счастье и удачу, здоровье и процветание, оберегают своих владельцев от нечистой силы и неприятностей. Защитные свойства таких предметов распространялись на отдельных людей, на ремесленные предприятия, торговые союзы, на целые племена и народности. Подобные магические объекты, притягивающие добро и отталкивающие зло, получили название амулетов или талисманов (от греч. telesma – посвящение, чары).

Талисманам приписывали волшебное свойство ограждать или предохранять людей и животных, дом и коммерческие начинания от злых духов и завистливых людей. Талисманами могли быть охранные и приносящие благополучие знаки или предметы (янтарь, драгоценные камни, зубы). Талисманы носили в качестве украшений на шее, на пальцах или на руке, пришивали к одежде (например, металлические пластинки). Глиняные талисманы выполняли в виде масок, вешали в домах и мастерских.

Традиция выбирать талисманы для индивидуального или коллективного пользования сохранилась до настоящего времени. Конечно, она во многом видоизменилась, адаптировалась под требования культурного и экономического характера. В хозяйственных вопросах и в предпринимательской деятельности большое распространение получили талисманы особого рода, со специфическими целями и функциями. Во многом, сохраняя свои прошлые свойства, современные талисманы выполняют в бизнесе более утилитарные задачи – привлекать внимание, вызывать интерес и симпатию, формировать благожелательное отношение.

Каким образом вызвать симпатию к своей компании, продаваемым товарам и услугам, проводимым рекламным кампаниям? Для расположения к себе потребителей и широких кругов общественности существует целый ряд PR-инструментов, среди которых немаловажное место занимают талисманы.

Главный секрет воздействия талисманов на потенциальных потребителей заключается в особенностях человеческого мышления и памяти: человек мыслит словами и образами, а мышление неразрывно связано с памятью. При этом зрительная память сильнее, чем моторная. Но дело не только в том, что образ лучше запоминается. Каждый образ приобретает эмоциональную окраску, сопровождается положительными или отрицательными ассоциациями.

Задача бизнес-талисманов – сформировать только положительный образ в сознании потребителей, для чего следует вызвать позитивные ассоциации в памяти последних. Наиболее распространенный прием, зарекомендовавший себя с хорошей стороны – использование позитивно окрашенных эмоциями детских воспоминаний, которые отличаются яркостью и устойчивостью.

Как правило, воспоминания такого рода связаны с игрушками, к которым дети всех стран и народов испытывают особо нежные чувства. Таким образом, в сознании почти всех людей присутствуют «свернутые» образы животных, птиц, рыб, гномов, волшебников, суперменов и проч. Воссоздать этот «обобщенный» образ, связать его незримыми ассоциативными нитями с памятью потребителей (в том числе на бессознательном уровне) – в этом и заключается основная задача разработчиков бизнес-талисманов. Когда такая связь создана и талисман вызывает у потребителей позитивные эмоции, эту связь закрепляют с образом фирмы или какого-либо события средствами рекламы и PR-акций.

В практике ведения современного бизнеса можно выделить два основных вида талисманов:

  1. талисман компании (корпоративный талисман);
  2. талисман события.

Рассмотрим в общих чертах корпоративный талисман. По преимуществу талисман создается организаторами компании в начальный период ее формирования. Правда это правило не является универсальным и талисман может быть избран компанией на любом этапе ее деятельности.

Одним из основных мотивов выбора корпоративного талисмана (помимо формирования положительного образа компании) – индивидуализация фирмы, выделение ее из массы подобных предприятий, производящих аналогичные товары и услуги. Такая индивидуализация бывает совсем нелишней в устоявшейся экономике, в условиях, когда каких-либо очевидных конкурентных преимуществ у однородных производителей нет. Именно тогда правильно выбранный талисман может наиболее серьезно помочь фирме в борьбе за потребителя.

В частности, талисман оказывает существенный эффект в продвижении торговой марки компании и ее узнаваемости потребителями. При этом талисман может быть составной частью композиции товарного знака – например, быть его окружением в различных вариациях. В то же время торговая марка или логотип фирмы могут использоваться и без талисмана – это зависит от целей и задач рекламной акции. В полной мере верно и обратное действие: талисман может выступать в рекламных кампаниях как самодостаточная величина – особенно в тех случаях, когда талисман «одушевляется» человеком, передвигается (в наряде фантастических персонажей или животных), общается с потребителями, играет с детьми.

Особенно важен корпоративный талисман для тех компаний, которые работают в сегменте В2С (бизнес для конечного потребителя). Ориентация в продажах на массовую потребительскую аудиторию, делает введение в рекламные кампании, в POS-рекламу (т.е. в рекламу в местах продаж) талисманов и ростовых кукол делом целесообразным и весьма доходным. Поэтому многие известные производственные компании, предприятия сферы услуг и спортивного бизнеса повсеместно используют данный инструмент в своей деятельности.

В качестве иллюстрации сказанного выше можно привести пример всемирно известной компании Michelin («Мишлен»), которая использует в качестве талисмана забавное дутое существо Бибендум, которое в XIX веке придумал и нарисовал один из основателей фирмы Эдуар Мишлен (см. рис.1).

Рис.1. Талисман фирмы Michelin в отдельном исполнении и в составе торговой марки.

Ныне Бибендум – непременный и узнаваемый персонаж многих рекламных и PR-акций, проводимых фирмой Michelin. Теперь многие потребители воспринимают Бибендума не просто как талисман компании, а как символ технического прогресса и проводника новых идей. Как видно из рис.1, Бибендум используется компанией Michelin в качестве окружения торговой марки, что придает последней новизну и несомненный колорит.

Талисман фирмы может быть и постоянным персонажем товарного знака – например, крокодил фирмы Lacoste. Стилизованного крокодила можно изготовить в виде сувениров, игрушек, значков, использовать в качестве бизнес-подарка (см. рис.2).

Рис.2. Товарный знак фирмы Lacoste.

Часто талисманами фирмы выступают какие-либо животные, птицы или мифические существа (см. рис.3). Обычно талисманы данного типа символизируют определенные качества избранных персонажей – трудолюбие, красоту, грацию, интеллект, силу. Иногда это просто вымышленные персонажи, не встречающиеся в живой природе. В этом случае индивидуализация может быть даже более сильно выраженной, чем в случае с реально существующими и стилизованными животными.

Рис.3. Примеры корпоративных талисманов.

Талисманы как инструменты корпоративного имиджа особенно значимы для воздействия на детей. Здесь имеется в виду два обстоятельства: во-первых, для определенного круга компаний дети являются основной группой потребителей (игрушки, детская одежда, питание и проч.); во-вторых, дети вырастают, в их памяти запечатлевается образ компании, ее талисман, и 20-30-летним потребителям кажется, что данная фирма существует уже очень давно, у нее славная история и добрые традиции. Следовательно, позитивная репутация фирмы формируется в немалой степени за счет талисмана.

Талисман фирмы в случае продажи бизнеса может быть оценен в значительные суммы – подчас бóльшие, чем стоимость физических активов компании. Так как талисман выполняет полезные для предпринимательской деятельности функции – притягивает потребителей, формирует добрые традиции и клиентуру – он входит в так называемый гудвилл или клиентелу компании.

Помимо корпоративных талисманов в последние десятилетия повсеместно используются талисманы событий. Особенно это явление свойственно спортивному бизнесу, хотя далеко не исчерпывается только этой сферой деятельности.

Хорошо известно, что такие спортивные события как Олимпийские игры или чемпионаты Европы по футболу – это хорошо организованные коммерческие предприятия. Внимание сотен миллионов болельщиков и туристов организаторы Игр и чемпионатов преобразуют в миллиардные доходы, которые образуются в основном за счет рекламы и спонсорства. Вносят свою лепту в общую копилку и прибыли от продажи талисманов событий в любых формах – в виде изображений на рекламируемых товарах, в виде отдельных сувениров, значков, марок, монет, памятных медалей и проч. (см. рис.4).

Рис.4. Талисманы Евро-2008 и Олимпийских игр в Сочи-2014.

Событийные талисманы призваны, помимо прочего, «впечатывать» в память людей то или иное экономическое, спортивное, или культурное событие. С помощью талисманов достигается эффект индивидуализации. В ряду однородных событий – например, Олимпийских игр, можно с легкостью сбиться со счета, перепутать даты и места проведения Олимпиад. Талисманы помогают памяти правильно идентифицировать события – они выступают сильным психологическим якорем в сознании людей.

Изложенные нами обстоятельства делают событийные талисманы обязательным атрибутом того или иного мероприятия в сфере экономики, спорта или бизнеса, тем более, что затраты на создание талисманов невелики.

Источник статьи: http://vadim-galkin.ru/articles/mascots-in-advertising/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *